公司出口商品质量问题引发客户投诉，如何应对？

企业应主动回应客户投诉，调查问题原因，并根据合同和法律规定承担相应责任。

建议建立完善的售后服务机制，及时处理客户反馈，同时加强产品质量控制，避免类似问题再次发生。