【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若开发商的承诺构成合同内容,且未履行,购房者可依法要求解除合同并退款。
建议先与开发商协商,协商不成可向法院提起诉讼。