银行催收人员打电话辱骂我家人，这算违法吗？

银行催收人员在催收过程中辱骂他人亲属，属于侵犯他人名誉权和人格尊严的行为，违反了相关法律规定。

建议保留通话录音和相关证据，及时向银行投诉或向当地银保监会举报，必要时可寻求法律援助。