【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若谣言损害了门店声誉,可主张对方侵犯名誉权,要求停止传播并赔偿。
建议通过公证保存相关证据,向律师咨询是否可提起民事诉讼。