【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺还款可能难以作为有效证据,债权人应尽量要求书面确认。
即使没有书面协议,债权人也可通过录音、短信等方式保留协商证据。