【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
业主可申请法院调取监控录像,以证明物业未尽到安全保障义务。
建议业主先向公安机关报案,并保存物业拒绝提供录像的证据,再通过法律途径维权。