我在网上买的东西和页面描述严重不符,商家不退不换,我有法律依据维权吗?
报告编码:NO.20260523***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果商品与描述不符,消费者有权要求退货退款或赔偿损失,商家拒绝的可依法维权。
建议截图保存商品页面、订单信息和聊天记录,并向平台投诉或向市场监管部门举报。
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如果商品与描述不符,消费者有权要求退货退款或赔偿损失,商家拒绝的可依法维权。
建议截图保存商品页面、订单信息和聊天记录,并向平台投诉或向市场监管部门举报。