【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
网购交易中,商家不发货属于违约行为,消费者有权要求退款或赔偿。
建议通过平台投诉渠道维权,同时保留订单截图、聊天记录等证据。