【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
平台若未尽到审核义务或未及时处理投诉,可能需承担连带责任。
消费者可向平台提交投诉材料,要求平台介入处理,必要时可向法院起诉平台和商家。