【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
受害人可以向责任方或其保险公司提出书面索赔请求,必要时可提起民事诉讼。
建议保留事故认定书、医疗记录和费用单据,作为索赔的重要证据。