【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
精神损失赔偿通常需在刑事判决后通过民事诉讼主张,银行是否需赔偿取决于其是否存在重大过失。
建议先通过刑事途径追回资金,再视情况提起民事诉讼,要求银行承担相应责任。