购买的商品有质量问题，商家不退换怎么办？

2026.05.19 20:34 来自北京的网友 135****4592

报告编码：NO.20260519*****

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商家拒绝退换货可能违反消费者权益保护规定，消费者可向市场监管部门投诉或提起诉讼。

回复时间：2026.05.19 20:35

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回复时间：2026.05.19 21:27

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