【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业有义务保障电梯安全运行,若因不及时维修导致业主受伤或财产损失,可依法要求赔偿。
建议业主第一时间拍照取证,并向住建部门或市场监管机构投诉,保留沟通记录。