【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果员工的行为属于履行职务过程中,公司一般需承担赔偿责任。
建议企业明确授权范围,规范员工操作流程,保留客户沟通和业务处理的书面记录。