个人借款未还，商账追收是否需要签协议？

个人借款未还时，委托商账追收需签订正式委托协议，以明确双方权利义务和追收范围。

协议中应注明债务金额、还款期限、联系方式等信息，并保留书面证据，便于后续处理。