【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业是否担责取决于其是否履行了合理的安全管理义务,需结合具体情况判断。
可向物业要求提供监控录像,并向公安机关报案,同时考虑提起民事诉讼。