【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业有义务及时处理业主的合理投诉,若因处理不力导致损失,业主可以追究其责任。
建议业主保留投诉记录和损失证据,并向住建部门或法院寻求进一步帮助。