【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果合同中明确约定技术支持义务,总部未履行可能构成违约,可依法要求赔偿。
建议保留业务受损的证据,与总部协商赔偿方案,协商不成可寻求法律途径解决。