网购假货后平台不处理，怎么办？

2026.05.10 02:28 来自北京的网友 188****2828

诊断报告

报告编码：NO.20260510*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

合同纠纷顾问团队

平台若未尽到监管义务，消费者可要求平台承担连带责任。

回复时间：2026.05.10 02:30

合同纠纷资深法务

向平台提交书面投诉并附上证据，若无回应，可向消费者协会或市场监管部门投诉。

回复时间：2小时前

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