【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
公司应保持透明,及时向投资人通报调查进展,并承诺依法处理相关问题。
建议通过书面形式沟通,避免口头承诺,同时由律师审核沟通内容的法律风险。