【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若公司故意使用劣质材料并隐瞒事实,可能构成欺诈,客户有权要求赔偿。
建议通过市场监督管理部门投诉,或委托律师调查并提起诉讼。