【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家长可以通过聘请律师,由律师向办案机关了解案件的具体进展和处理情况。
也可以向公安机关提出书面申请,要求了解案件的基本情况,但需注意信息获取的合法途径。