【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
开发商在销售时承诺的物业服务未兑现,购房者可依据合同约定追究其违约责任。
保留宣传资料和合同条款,与开发商协商解决,协商不成可向法院起诉,要求其承担相应法律责任。