【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺可以作为证据,但需要其他材料如聊天记录、证人等来增强其法律效力。
您可以先与房东协商解决,若无效,可向法院起诉,要求其履行承诺或赔偿损失。