公司产品出现质量问题被客户起诉，如何应对降低风险？

企业应立即调查问题原因，确认是否存在产品缺陷或违反合同约定的情况，并积极与客户沟通，提供合理的解决方案。

建议保留所有生产、检验和销售记录，同时咨询专业律师制定应诉策略，避免在处理过程中造成二次纠纷。