【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业是否担责需根据其是否履行了合理的安全管理义务,如未尽到职责可能承担相应责任。
建议业主及时向公安机关报案,并保留物业未尽职责的证据,以便追究责任。