公司与客户签订的服务合同中，格式条款是否可以免除公司的主要责任？

格式条款若试图免除公司应承担的主要责任，且未尽到合理提示义务，可能被认定为无效。

公司应在合同中明确提示责任免除条款，并确保客户充分理解。客户可要求修改不合理条款。