打12315投诉买到假货维权需要多长时间？
报告编码：NO.20260428***** 【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，市场监管部门收到12315假货投诉后，会在7个工作日内作出是否受理的决定，受理后6日内办结，这个处理流程和时长都是符合法律规定的，特殊情况需要延期的，也会依法提前告知申请人。
提交12315投诉时一定要写清楚商家的准确名称、经营地址、具体维权诉求和假货事实，方便监管部门快速核查，如果超过法定时限还没有得到反馈，可以拨打12315热线跟进询问案件进度。
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