自家入户增压水泵故障产生噪音,可以找安装商家要求维修吗?
报告编码:NO.20260428***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果水泵是商家销售并负责安装的,在约定的质保期或者国家规定的三包期限内,产品本身故障引发的噪音问题,消费者当然有权要求商家履行售后维修义务,商家拒绝维修是不符合法律规定的。
你可以直接联系商家的售后部门提出维修要求,商家推诿拒绝的,可以拨打12315向市场监管部门投诉,也可以留存好购买凭证、故障照片,向购物平台或者法院起诉维权。
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