网购商品到货后发现有明显瑕疵，商家拒绝退货怎么办？

2026.05.05 05:43 来自广州的网友 189****0414

报告编码：NO.20260505*****

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合同纠纷专业法务

若商品存在质量问题且未在交易前明确告知，买方有权要求退货或更换。

回复时间：2026.05.05 05:46

合同纠纷律师团队

可先与商家协商，协商不成可向平台投诉或向当地市场监管部门反映。

回复时间：2小时前

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