索赔时，保价货物和未保价货物的赔偿流程有区别吗？

目前大部分运输企业内部，对保价和未保价货物设置了不同的索赔流程，保价货物一般会优先定损、流程更简化，这种差异化的流程设置本身不违反法律规定，属于企业合法的内部管理制度。

如果你索赔的是保价货物，要提前准备好运单、保价凭证、货物损失照片、价值证明，提前整理好材料可以加快定损理赔的速度；如果是未保价货物，对企业给出的赔偿金额不满意，不要一直等待内部流程，要及时走投诉或者诉讼途径主张权利。