商家把其他商品的真实好评挪到自己要推的商品详情页,算虚假评价吗,商家要负责吗?
报告编码:NO.20260428***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
这种张冠李戴挪换用户评价、误导消费者对商品做出错误判断的行为,已经构成了虚假评价和虚假宣传,违反了消费者权益保护的相关规定,商家需要承担对应的法律责任。
遇到这种情况,消费者可以向平台举报要求商家修改不实的详情页,也可以保存证据向市场监管部门投诉,要求对商家的虚假宣传行为进行处罚,如果已经下单消费,还可以主张退款赔偿。
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