购买的图书存在质量问题怎么办？

2026.04.15 08:03 来自深圳的网友 189****2053

诊断报告

报告编码：NO.20260415*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律专业法务

可要求商家提供真实信息，若构成虚假宣传，消费者可主张三倍赔偿。保留证据后向平台或消协投诉。

回复时间：2026.04.15 08:05

综合法律资深顾问

预付卡商家跑路属违法行为，消费者可联合报警或提起民事诉讼，同时向商务部门举报备案。

回复时间：2026.04.15 08:52

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