大促期间物流超时未送达，消费者可以要求取消订单吗？

大促期间很多商家和平台会提前告知物流可能会有延误，消费者如果已经知晓该提示，那么短时间的轻度超时通常不支持取消订单；但如果超时时间远远超过合理范围，甚至已经错过了消费者购买商品的使用时间（比如大促购买的节日礼物，节后才送到），那么依然符合法定解除条件，消费者有权取消订单。

建议你先结合大促延迟通知，判断超时的严重程度，如果只是晚几天不影响使用，可以和商家协商索要优惠券、现金补偿；如果超时已经影响商品的正常使用，再提出取消订单，商家拒绝的话走平台介入流程即可。

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