【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行拒绝赔偿需提供合理理由,你可以要求其出具书面说明,并核实是否符合相关责任认定标准。
若协商无果,可向银保监会投诉或通过法律手段提起诉讼维权。