【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
您可以要求对方签署书面协议,明确赔偿金额和方式,避免口头承诺无效。
若沟通无果,建议通过法律程序解决,确保自身权益不受侵害。