物流延误导致临期商品过期,能要求按原价赔偿吗?
报告编码:NO.20260428***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果临期商品运输时还有足够的保质期,正常时效送达完全不会过期,是物流延误才导致过期,那么消费者可以要求按商品原价赔偿;如果商品本身发货时就已经临近过期,即使正常运输也大概率会过期,那消费者只能主张和过错对应的部分赔偿,无法要求全额赔偿。
购买临期商品时提前保留商家标注保质期的截图,发货后及时跟进物流状态,出现延误第一时间联系商家和快递,确定过期后协商原价赔偿不成的,可以通过诉讼主张对应损失。
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