问题图标

网购商品被卖家虚假承诺售后服务,如何维权?

2026.05.07 15:46 来自北京的网友 188****9230
诊断报告 报告编码:NO.20260507*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****

律师头像
合同纠纷法律援助

卖家未履行售后服务承诺可能构成违约,消费者可要求卖家承担相应责任并提供服务。

律师头像
合同纠纷资深法务

建议保留卖家承诺截图、商品照片和沟通记录,向平台投诉或向消费者协会申请调解。