整容机构未取得求美者同意就做了超出约定的手术,违法吗?
报告编码:NO.20260427***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
该行为肯定属于违法,求美者作为医疗美容服务的接受者,享有对手术方案、手术范围的知情权和决定权,医美机构擅自超出约定、未取得同意实施额外手术,既违反医疗相关法律规定,也违反了消费者权益保护法的要求。
求美者可以同时向当地市场监管局和卫健委投诉涉事机构,也可以直接要求机构退还费用、承担修复费用、赔偿损失,协商不成的可以直接向法院起诉,还可以主张精神损害赔偿。
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