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购买的化妆品存在质量问题怎么办?

2026.04.14 04:09 来自成都的网友 159****3529
诊断报告 报告编码:NO.20260414*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****

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根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、更换或修理。若商家拒绝,可拨打12315投诉或向市场监管部门举报。

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根据规定,网购商品七日内可无理由退货(定制、生鲜等除外),但需保证商品完好。