消费者违规不当使用产品导致人身损害，企业被诉产品责任该如何应对？

我国法律明确将“受害人故意或者重大过失不当使用产品”列为产品责任的法定减责、免责事由，如果损害是消费者自身不当操作导致，企业可以主张不承担或者减轻责任。