【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行多收利息可能涉及不当得利或合同违约,你可以通过银行客服或书面方式提出异议,要求退还多收部分。
如果协商无果,可向银保监会投诉,或委托律师通过法律途径追回多收利息。