预订服务中的格式条款，哪些情形会被认定为无效？

预订酒店、课程、服务时常见的“预订后一概不退款”“取消预订全款不退”这类格式条款，如果商家没有提前对这类限制消费者权利的条款进行明确提示说明，或是条款本身不合理限制消费者的退款权利、减轻商家自身的退款责任，就会被依法认定为无效，无效格式条款从始至终都不具备法律效力。

消费者遇到预订服务中的无效格式条款，可以先和平台或商家协商退款，协商不成可以向平台投诉或是拨打12315热线维权；涉及金额较大的也可以直接向法院起诉，主张条款无效要求退款，一般只要能证明条款的不公平性，诉求都能得到支持。