【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
消费者可要求商家赔偿医疗费用和相关损失,必要时可提起民事诉讼。
保留医疗记录和商品证据,向市场监管部门投诉,也可通过平台介入处理。