消费者向商家索要商品来源证明，商家不给违法吗？

2小时前来自深圳的网友 136****2535

报告编码：NO.20260428*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律律师团队

消费者有权知晓所购买商品的真实来源信息，商家作为经营者本身就有义务配合消费者行使知情权，除非商品来源内容涉及商家不可公开的核心商业秘密（不涉及商品溯源真伪的内容），否则无正当理由拒绝提供就属于违反《消费者权益保护法》的违法行为。

回复时间：2026.04.28 11:15

综合法律专业法务

你可以留存好购物小票、沟通记录等证据，先和商家协商，协商不成的直接向市场监管部门投诉维权即可。

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回复时间：2小时前

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