【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家长应主动联系对方,表达歉意并提出合理赔偿方案,协商应以事实为依据,公平为原则。
协商过程中建议保留沟通记录,如对方不同意可考虑通过第三方调解或法律途径解决。