【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行有义务保障账户安全并及时通知异常交易,您可以要求其调查并承担责任。
建议保存相关证据,如账户流水和沟通记录,向银行提出书面申诉或寻求法律援助。