商家不肯退订金，这种行为合法吗？

1小时前来自南京的网友 138****3524

报告编码：NO.20260426*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

债权债务专业顾问

订金不属于法律规定的担保款项，本质就是交易预付款，不管交易最终有没有达成，商家都应当将订金退还给付款方，所以商家无正当理由拒不退还订金的行为，是不符合法律规定的。

回复时间：1小时前

债权债务律师团队

遇到商家不退订金的情况，可以先拨打12315找市场监管部门投诉调解，大部分小额纠纷都能通过这个方式解决；调解无果的话，金额不大也可以走线上微法院起诉，流程非常简便。

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