【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
可通过市场监管部门或第三方调解机构进行调解,达成和解协议后具有法律效力。
调解前应明确诉求,如要求停止使用、赔偿损失等,提高调解成功率。