【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果律师未履行服务义务,家属可以要求退还定金,但需看合同约定和律师是否已提供部分服务。
建议先与律师沟通,了解不接案的原因,若协商不成可向司法行政机关投诉。